□ 商品注文方法
※オンラインショップからのご注文
ご注文の商品が決まりましたら、買い物かごに入れて、ご注文下さい。
※お電話でのご注文
ミドリエデザインオンラインショップ事務局（TEL:0120-688-310）までお電話下さい。
※ＦＡＸでのご注文
専用の申込書にご記入の上、ミドリエデザインオンラインショップ事務局（FAX:03-3479-1608）までFAX下さい。
◆フレーム・カセット・コミドリのFAX注文用紙はこちら。
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FAX専用のご注文用紙はこちらからダウンロード下さい。
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◆フレーム交換用苗のFAX注文用紙はこちら。
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FAX専用のご注文用紙はこちらからダウンロード下さい。
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□ 納期について
※銀行振込の場合
ご注文いただいた商品のご入金を弊社が確認した翌営業日から３〜４日営業日以内に発送致します。
ご入金いただいてから発送手配となりますので、配送日をご指定される場合は、ご留意下さい。
※代金引換の場合
ご注文日の翌営業日から３〜４営業日以内に発送いたします。
※年末年始等交通の混雑、大雪や台風などの悪天候による交通の乱れにより、配送に遅れが生じる可能性がございます。ご注文受付後に納期の変更等が発生した際には、別途お電話またはＥ−メールでご連絡を差し上げます。
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□ お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いだけます
※クレジットカード払い（一回払いのみ）
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様の口座より代金自動引落させて
いただきます。
ご利用可能なクレジットカード
（JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEX）
※銀行振込(前払い)
誠に恐れ入りますが、手数料は、お客様のご負担となります。 ご了承ください。なお、ご注文いただいた日から１週間以内にご入金下さい。１週間以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきますので、ご了承下さい。
※代金引換(後払い)
誠に恐れ入りますが、代金引換手数料は、お客様のご負担となります。 ご了承ください。
※代金引換手数料
1回のご注文につき、３１５円
複数先へ配送の場合は、代金引換を利用することができません。
配送伝票の代引き金額には、代引き手数料が含まれた金額が記載されております。
記載された金額をヤマト運輸のドライバーにお支払い下さい。
※なお、フレーム交換用苗をご購入の場合は、代金引換をご利用いただくことができません。ご注文の際はご留意下さい。
□ 返品交換について
商品到着後３日以内のものに限ります。
まずは、お電話またはＥ−メールで、ミドリエデザインオンラインショップ事務局までご連絡下さい。
以下の場合は、返品がお受けできません。
�＾貪戮柑藩僂砲覆蕕譴疹ι�
�△�客様の責任で汚れや傷が生じた商品
�Ｆ栄�物を紛失・破棄された商品
�い修梁勝⊂ι覆粒梓僂箋’修諒儿垢鮃圓辰疹ι�
�イ�客様のご都合によるもの
お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社の理由による返品の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
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□ 配送について
■輸送ルートの確保ができないため、一部地域への配送をお断りしております。
■冬季（１２月〜3月）は、植物凍結する恐れがあるため、一部地域への配送をお断りしています。
地域は こちらの表でご確認下さい。
□ 送料について
【フレーム・カセット・コミドリ】
送料は地域により異なります。
１個あたりの配送料はこちらの表でご確認下さい。
ただし、1お届け先につき10,000円（消費税込）以上お買い上げの場合、送料無料
※離島・一部地域は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせ下さい。
【フレーム交換用苗】
送料はご注文個数により異なります。
こちらの表でご確認下さい。
□ 配送業者について
【フレーム・カセット・コミドリ】
運送会社はヤマト運輸になります。
【フレーム用交換苗】
運送会社は日本郵便になります。
□ 配達希望日について
弊社の最短納期よりも早いお届けをご希望の場合、注文前にお電話でご相談下さい。
※なお、フレーム交換用苗をご購入の場合は、配達希望日・配送時間帯をご指定いただくことができません。
□ ご注文後の追加・変更・キャンセルについて
ご注文後、ご注文内容の変更・追加はお受けできません。キャンセルをご希望の場合は、配送希望日の３営業日前の15:00までに、お電話でご連絡ください。
□ 個人情報に関して
ご記入いただいた個人情報は、サントリーミドリエ株式会社にて、商品の発送、メールマガジンの配信（ご希望いただいた方のみ）の他、個人を特定しない統計的情報の形で利用させていただきます。
□ お問い合わせ
ミドリエデザインオンラインショップ事務局
TEL:0120-688-310 FAX:03-3479-1608
E-mai：midoriedesign@suntory.co.jp
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